Ｑ：「定型文」機能が利用できません。

Ａ：この機能は JavaScript を使って制御しています。
　　ご利用中のブラウザで JavaScript の利用が制限されているのかもしれません。
　　ご利用のブラウザ、あるいはセキュリティソフトで JavaScript がOFF になっていないかご確認ください。

Ｑ：コメントがすべて印刷されません。

Ａ：ブラウザの画面印刷を利用するため、入力されていても画面で表示されていない内容や、プリンタの印刷幅を超える場合は印刷されない部分が出る可能性があります。
　　コメント入力枠のサイズを変更し、コメントがすべて画面上に表示されるようプリンタの余白設定などで調整してください。
　　デフォルトではＡ４縦での印刷を想定して設定してあります。
　　ご利用になるブラウザ上で、印刷結果をご確認ください。

Ｑ：印刷されるロゴが変わりません。

Ａ：納品書・配送表で下部に表示されているロゴ画像は、ショップで表示されている画像などとは別の画像になります。
　　/admin/images/logo_sd.gif　　が納品書・配送表用ロゴ画像ですので、この画像ファイルを同名の画像で置き換えていただく事でお好きな画像を利用できます。

Ｑ：注文処理の履歴とコメントが印刷されてしまいます。

Ａ：「一般設定」＞「配送料・パッケージに関する設定」画面にある「納品書にコメントを挿入しますか？」「配送表にコメントを表示しますか？」の2つの項目で設定内容を 「0= 挿入しない」に変更してください。

Ｑ：納品書で、「価格（税込）」の項目に税込価格が表示されません。（税抜き価格になっています）

Ａ：こちらの記事を参考になさってください。＞＞「注文管理画面の「価格（税込）」に税込価格が表示されません！」